•habilidade para se expressar de forma clara e compreensível além de ouvir atentamente as necessidades dos clientes. •capacidade de compreender as preocupações e necessidades dos clientes demonstrando empatia e buscando soluções que atendam às suas demandas. •aptidão para identificar rapidamente questões e encontrar soluções eficazes demonstrando paciência e profissionalismo. garantindo a satisfação do cliente. •capacidade de se ajustar a diferentes tipos de clientes e situações mantendo um alto padrão de atendimento em todas as interações. •habilidade para lidar com clientes de forma cortês mesmo em situações desafiadoras